Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von GOLDMADAM’s Feinerlei vom Hof zwischen
Daniel Hanking
Alt-Lindenau 7
88175 Scheidegg
Deutschland
– nachfolgend „Anbieter“ –
und unseren Kunden geschlossen werden.
Unser Angebot umfasst insbesondere den Verkauf und Versand von Waren sowie digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen. Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, sofern hierauf vor Vertragsschluss ausdrücklich hingewiesen wird.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Leistungen in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst die gewünschten Produkte oder Leistungen auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Leistungen ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftrags- bzw. Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Leistung ausführen bzw. die Ware versenden.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop angegeben und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die jeweils ausgewählte Zahlungsart.
Bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften oder sonstigen wiederkehrenden Leistungen werden der jeweils geltende Preis, der Abrechnungszeitraum sowie gegebenenfalls die Laufzeit vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Das passt auch zu den aktuellen Vorgaben der Preisangabenverordnung: Bei Fernabsatzverträgen müssen Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer sowie zusätzlich anfallende Versand- bzw. sonstige Kosten transparent angegeben werden.
4. Lieferung und Versand
Die verfügbaren Liefergebiete, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Online-Shop bei den jeweiligen Angeboten bzw. spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sofern für eine Ware keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferfrist.
Ist eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden erstattet.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
5. Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen
Digitale Inhalte, insbesondere E-Books, PDFs oder vergleichbare Dateien, werden dem Kunden nach Vertragsschluss über die im jeweiligen Angebot angegebene Form zugänglich gemacht, beispielsweise per E-Mail, Download-Link oder über einen bereitgestellten Zugang.
Digitale Dienstleistungen können insbesondere den Zugang zu geschlossenen Online-Bereichen oder Communities, dort bereitgestellten Inhalten sowie Möglichkeiten zum digitalen Austausch umfassen. Art, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung.
Soweit ein sofortiger Zugang vereinbart ist, wird die digitale Leistung grundsätzlich unmittelbar nach erfolgreichem Vertragsschluss bzw. erfolgreicher Zahlungsabwicklung zugänglich gemacht.
Für digitale Produkte gegenüber Verbrauchern gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB. Das Gesetz erfasst ausdrücklich sowohl digitale Inhalte als auch digitale Dienstleistungen, etwa den Zugang zu Daten oder die digitale Interaktion mit von Nutzern bereitgestellten Inhalten.
6. Mitgliedschaften und betreute Online-Community
Die Mitgliedschaft umfasst insbesondere den Zugang zu den innerhalb der Community bereitgestellten Inhalten, die Möglichkeit, eigene Beiträge und Fragen einzustellen und mit anderen Mitgliedern bzw. deren Beiträgen in fachlichen Austausch zu treten, sowie die Teilnahme an einem wöchentlichen Live-Call.
Die Live-Calls finden zu den für die jeweilige Mitgliedschaft bekannt gegebenen Terminen statt. Aufzeichnungen der Live-Calls werden nicht als Bestandteil der Mitgliedschaft geschuldet.
Die verschiedenen angebotenen Community-Mitgliedschaften können sich insbesondere hinsichtlich ihres thematischen Schwerpunkts, des Termins des wöchentlichen Live-Calls und des Preises unterscheiden. Der konkrete Leistungsumfang und die jeweils geltenden Konditionen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Der Zugang zur Community wird grundsätzlich unmittelbar nach erfolgreichem Vertragsschluss bzw. erfolgreicher Zahlungsabwicklung bereitgestellt.
Eine individuelle 1:1-Intensivbegleitung ist nicht Bestandteil der Gruppenmitgliedschaft. Sofern eine solche Begleitung gewünscht und vereinbart wird, erfolgt sie aufgrund einer gesonderten Vereinbarung und wird separat berechnet.
Art, Umfang, Laufzeit, Vergütung und Kündigungsmöglichkeiten der jeweiligen Mitgliedschaft ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und den dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen.
7. Individuelle 1:1-Begleitung
Die individuelle 1:1-Begleitung ist eine gesondert vereinbarte Dienstleistung und nicht Bestandteil einer kostenpflichtigen Gruppenmitgliedschaft. Sie wird separat vereinbart und berechnet.
Je nach vereinbartem Leistungsumfang kann die 1:1-Begleitung insbesondere persönliche 1:1-Gespräche per Zoom, regelmäßigen Austausch über WhatsApp, individuelle Einschätzungen zu den Bienenvölkern des Kunden, konkrete Handlungsempfehlungen sowie Unterstützung bei besonderen imkerlichen Fragestellungen umfassen.
Der konkrete Leistungsumfang, die Dauer der Begleitung, die Anzahl bzw. Häufigkeit der Gespräche und die Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Die Begleitung dient der persönlichen und fachlichen Unterstützung bei imkerlichen Fragestellungen. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.
Soweit Termine für persönliche Gespräche vereinbart werden, werden diese individuell zwischen Anbieter und Kunde abgestimmt.
8. Widerrufsrecht
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, den Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Für digitale Inhalte und Dienstleistungen gelten hinsichtlich des Beginns der Leistung und eines möglichen vorzeitigen Erlöschens des Widerrufsrechts die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht bei einem kostenpflichtigen Vertrag grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.
Für kostenpflichtige digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere die ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Verbrauchers sowie die erforderliche Vertragsbestätigung.
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung und Mängelrechte
Bei Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte des Käufers bei Mängeln.
Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten gegenüber Verbrauchern insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte gemäß §§ 327 ff. BGB.
Ein Mangel ist uns möglichst zeitnah mitzuteilen, damit wir eine schnelle Klärung ermöglichen können. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.
11. Haftung
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, oder soweit eine Garantie übernommen wurde.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
12. Laufzeit und Kündigung von Mitgliedschaften
Die Mitgliedschaft kann vom Kunden monatlich gekündigt werden. Die Kündigung beendet die Mitgliedschaft zum Ende des jeweils bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt der Zugang zu den im Rahmen der Mitgliedschaft geschuldeten Leistungen bestehen.
Soweit für eine Mitgliedschaft ein vergünstigter Einsteigerpreis vereinbart wurde, gilt dieser Preis für die Dauer der ununterbrochen fortbestehenden Mitgliedschaft. Nach Beendigung der Mitgliedschaft besteht bei einem späteren erneuten Abschluss kein Anspruch auf den früheren Einsteigerpreis. Für die neue Mitgliedschaft gilt der zum Zeitpunkt des erneuten Vertragsschlusses angebotene Preis.
Bei einer Duo-Mitgliedschaft umfasst die Mitgliedschaft den Zugang zu beiden im jeweiligen Angebot bezeichneten Community-Gruppen. Für Laufzeit, Abrechnung und Kündigung gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
13. Nutzung der Community und Verhalten der Mitglieder
Mitglieder können im Rahmen der jeweils angebotenen Funktionen eigene Beiträge und Fragen einstellen sowie mit anderen Mitgliedern und deren Beiträgen interagieren.
Die Mitglieder verpflichten sich zu einem respektvollen und sachlichen Umgang miteinander. Inhalte, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder beleidigende, diskriminierende, bedrohende oder anderweitig unzumutbare Inhalte enthalten, dürfen nicht veröffentlicht werden.
Von anderen Mitgliedern innerhalb der Community geteilte persönliche Informationen, Bilder, Erfahrungen oder sonstige nicht öffentlich zugängliche Inhalte dürfen ohne deren Zustimmung nicht außerhalb der Community veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Regeln sind wir berechtigt, Beiträge zu entfernen und – nach vorheriger Abmahnung, soweit diese nicht aufgrund der Schwere des Verstoßes entbehrlich ist – den Zugang zur Community vorübergehend zu sperren oder aus wichtigem Grund zu beenden. Gesetzliche Rechte der Parteien bleiben unberührt.
14. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die bereitgestellten Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den jeweiligen Kunden bestimmt. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte sowie die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.
Mitglieder behalten die Rechte an den von ihnen selbst in die Community eingestellten Inhalten. Sie räumen uns die zur technischen Bereitstellung und Darstellung dieser Inhalte innerhalb der Community erforderlichen Nutzungsrechte für die Dauer ihrer Veröffentlichung ein.
Inhalte anderer Mitglieder dürfen ohne deren Zustimmung nicht außerhalb der Community vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben oder anderweitig genutzt werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
15. Fachliche Hinweise und imkerliche Empfehlungen
Die Entwicklung und Gesundheit von Bienenvölkern kann von zahlreichen äußeren Faktoren beeinflusst werden, insbesondere von Witterung, Standort, Trachtangebot, Volksstärke, Krankheiten, Schädlingsbefall sowie der konkreten Durchführung imkerlicher Maßnahmen. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann daher nicht garantiert werden.
Der Kunde bleibt für die eigenverantwortliche Betreuung seiner Bienenvölker sowie für die Einhaltung der für ihn geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorgaben verantwortlich.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche sowie die in diesen AGB geregelte Haftung bleiben hiervon unberührt.
16. Verbraucherstreitbeilegung
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
